viernes, 2 de noviembre de 2012

DPO-146 Eye Care (A)

2 comentarios:

  1. Mi resumen Alejandro es:
    - ha tenido una carrera comercial muy rápida y exitosa
    - siempre ha estado alineado con sus respectivos jefes (excepto con el último, Tiago)
    - es perfeccionista y frio en la toma de decisiones
    - defensor del trabajo en equipo, se vuelca con su gente aunque siempre exige respuesta "cuantitativa", liga el trabajo común a variables retributivas en detrimento de logros individuales
    - siempre ha obtenido buenos resultados comerciales
    - sacrificado por la empresa, centrado en su desarrollo profesional en detrimento de su vida personal
    - ha obtenido distintos reconocimientos dentro del grupo (como ejecutivo de ventas y como BM)
    - inquietud profesional respecto a su situación actual con Tiago...

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  2. El problema
    Alejandro se plantea si seguir con su vida profesional dentro de Eye Care o buscar otra aventura profesional después de
    Sometido continuamente a situación de estrés continuo por el mejor BM en ventas, lo que le hace ser menos tolerante a los fallos de su equipo y despedirlos cuando no alcanzan los objetivos de ventas
    Recientemente le ha quitado geografías bajo su responsabilidad (Levante) durante la reorganización de 2008 por lo que quizás sería bueno plantearse otras metas ya que ve frustradas sus aspiraciones profesionales que lleva esperando durante las ultimas reorganizaciones.
    “Mala química” desde el principio entre Tiago (su jefe) y el por factores personales y profesionales.
    La situación actual puede llevar a la confrontación entre jefe y subordinado ya que el jefe bajo su posición de control ha intentado evitar a su subordinado que prefiere gestionar el conflicto sin mucho éxito.
    Recientemente parece que ha dado importancia a la opinión de Alejandro delante de la organización de ventas por lo que le hace dudar si cuenta con él para el futuro y un cambio de actitud le reportaría beneficios.
    Criterios
    2 puntos de vista diferentes

    ALEJANDRO
    Abierto: Le gusta opinar sobre todos los asuntos ya que se siente valorado en la empresa
    Trabajo en equipo
    Sacrifica la familia
    Facilita el feedback entre compañeros de su equipo de ventas; por ejemplo se aceptan comentarios que incentiven la competencia entre compañeros para ver quién vende mas.
    Inicialmente adopta una posición de negociador y muy centrado en sus objetivos de ventas ya que discrepa de las decisiones de su jefe
    Intentar afrontar la gestión de conflicto desde el principio ya que no está de acuerdo con sus decisones.
    Intenta cambiar las condiciones del conflicto con su jefe mediante un comentario que ratifica su decisión de nueva organización, lo cual parece ser eficaz ya que solo considera su comentario.
    Bypass a su jefe hablando directamente con su director general

    TIAGO
    Reservado: No da su opinión fácilmente
    Trabajo individual
    No se sabe
    No admite el feedback ni los comentarios por lo que siempre busca quitarle hierro a los conflictos con sus vendedores; por ejemplo durante la reunión de ventas en la que traslado su nueva política y todos los comerciales le hicieron comentarios.
    Inicialmente adopta una posición de control sobre el equipo de ventas ya que es el jefe
    Intenta evitar gestionar el conflicto con su subordinado
    No evita la confrontación directa con Alejandro, pero no tiene en cuenta los comentarios del mismo para mejorar y/o cambiar.
    Ejecuta la estrategia de marketing y dirección general.

    Propuesta
    Seguir adelante con su nueva responsabilidad, intentar ser coherente con las decisiones de su jefe y de manera constructiva proponer cambios que posicionen mejor a su jefe y a su vez el ganar una posición de mayor visibilidad para sus aspiraciones.
    Si mantiene los resultados y en el plazo de 2 años no es promocionado o remunerado, buscar una salida pactada.

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